Introducción
Eden Equine se toma muy en serio la privacidad de nuestros beneficiarios, colaboradores y voluntarios. Nos comprometemos a proteger y mantener seguros los datos personales que compartes con nosotros, o que obtenemos de otras organizaciones.
La información que recopilamos nos permite conocer mejor a las personas que participan y apoyan a nuestra organización benéfica, con el fin de garantizar que trabajamos de forma eficaz y dentro de los valores de nuestra organización.
En línea con el nuevo reglamento general de protección de datos (GDPR) de mayo de 2018, hemos pasado a ser un proceso de comunicación "opt-in". Esto significa que solo le enviaremos comunicaciones si ha declarado específicamente que está de acuerdo con que lo hagamos utilizando su canal de comunicación preferido, por ejemplo, el correo electrónico, el teléfono o el correo postal.
Queremos compartir con usted información sobre nuestra organización benéfica y noticias sobre nuestros éxitos y nuestras campañas en las que puede ayudar, así que queremos que se inscriba.
Esta política describe exactamente cómo recopilamos información personal, qué recogemos, cómo la utilizamos y cómo la almacenamos. También aclara su derecho a saber lo que sabemos de usted y cómo puede modificar sus preferencias de comunicación.
¿Cómo recogemos la información?
Directamente de usted.
Obtenemos información personal cuando usted nos la proporciona directamente, por ejemplo, cuando pregunta por nuestras actividades, se registra para una adopción, envía o recibe un correo electrónico, nos hace una donación, hace una pregunta sobre nuestros servicios o nos proporciona información personal de cualquier otra forma.
Terceros
Podríamos recoger información sobre usted de un tercero que quiera que le ofrezcamos ayuda o asesoramiento, o que compremos un regalo de patrocinio en su nombre.
También podemos recibir información indirectamente de organizaciones de terceros, por ejemplo de sitios de recaudación de fondos como GoFundMe. Estos terceros solo compartirán información con nosotros si usted ha indicado que desea apoyarnos y ha dado su consentimiento.
Información disponible públicamente
Al utilizar nuestro sitio web
Para ayudar a mejorar nuestro sitio web y garantizar que proporcionamos el mejor servicio a los usuarios, a menudo recopilamos información general sobre el uso, como las páginas que los usuarios visitan con más frecuencia y los servicios, eventos o instalaciones que más les interesan. También podemos determinar qué páginas visitan los usuarios cuando hacen clic en los enlaces de los correos electrónicos. Siempre que es posible, utilizamos información agregada o anónima que no identifica a los visitantes individuales de nuestro sitio web.
Nuestro sitio web utiliza "cookies" para recordarle, de modo que la próxima vez que nos visite, su experiencia sea más ágil. Por ejemplo, si vuelve a comprar otro producto en nuestra tienda, su nombre y dirección podrían aparecer automáticamente en los campos de texto o podríamos adaptar la información que ve en función de su anterior visita al sitio y de la información que le interesó.
Las cookies son una característica común utilizada por más del 90% de los sitios web. Su objetivo es hacer que su interacción con el sitio web sea más rápida y sencilla. Si lo prefiere, puede desactivar las cookies por completo. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo aquí https://www.cookiesandyou.com/disable-cookies/windows/chrome/
Qué información recogemos y cómo la utilizamos
Partidarios
Si nos apoya, por ejemplo, dándonos un donativo, haciéndose voluntario, recaudando fondos, inscribiéndose en un evento o comprando algo en nuestra tienda, podemos recopilar lo siguiente:
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Nombre
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Fecha de nacimiento
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Dirección de correo electrónico
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Dirección postal
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Número de teléfono
Utilizaremos esta información para hacer una de las siguientes cosas, según corresponda:
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Procesar su donación
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Proporcionarle información sobre nuestros servicios y productos
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Apoye su recaudación de fondos
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Administrar la ayuda a las donaciones
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Asegúrese de que conocemos sus preferencias de contacto
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Más información sobre cómo podemos mejorar nuestros servicios y productos para usted
Datos sobre los niños
En el caso de nuestros jóvenes simpatizantes, recogemos los mismos datos personales básicos, como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de los padres o tutores.
Compartir su historia y experiencia de rescate
Marketing directo
Si nos ha dado su consentimiento, le informaremos sobre los progresos de nuestra organización benéfica y, de vez en cuando, podremos pedirle donaciones o informarle sobre otras formas de apoyarnos.
Hacemos que sea claro y fácil para usted decirnos cómo quiere que nos comuniquemos con usted. Incluimos información sobre cómo excluirse o cambiar sus preferencias con cualquier correo enviado. Si no desea recibir noticias nuestras, le pedimos que nos lo comunique llamando al 0113 261 4344 o enviando un correo electrónico ainfo@hopepastures.org
No vendemos ni compartimos los datos personales con terceros.
Comprender a nuestros seguidores
Podemos analizar la información personal que nos proporciona para crear un perfil de sus intereses y preferencias, de modo que sólo nos pongamos en contacto con usted de la forma más adecuada y con la información más relevante. Esto nos permite conocerle mejor y nos ayuda a adaptar nuestras solicitudes a usted.
Si lo consideramos oportuno, podemos pedir a los simpatizantes que puedan y estén dispuestos a darnos más de lo que ya hacen para ayudar a avanzar en nuestro trabajo.
Cómo protegemos sus datos
Nos aseguramos de que sólo accedan a su información el personal debidamente formado y los contratistas autorizados. Nos aseguramos de que todos los contratistas externos que utilizamos se someten a un control exhaustivo y se adhieren a un contrato formal en el que se cumplen nuestras expectativas y requisitos sobre la forma en que gestionan, recogen y acceden a los datos personales.
Nos aseguramos de que haya controles pertinentes en nuestro sitio web y en nuestras redes de datos para salvaguardar sus datos personales. Todos nuestros formularios en línea están protegidos mediante encriptación. También utilizamos un servidor seguro para que sus datos estén protegidos cuando realice una donación o un pago a través de nuestro sitio web.
Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que cualquier información personal que nos revele se mantenga segura, precisa y actualizada. Nos aseguramos de que su información personal se conserve sólo durante el tiempo necesario y para los fines para los que se recogió.
Queremos asegurarle que no vendemos ni compartimos los datos de los donantes con organizaciones benéficas u otros terceros.
Sólo revelaremos los datos cuando la ley nos obligue a hacerlo, o la revelación sea "necesaria" para fines de seguridad nacional, fiscalidad e investigación penal, o si contamos con su consentimiento.
Mantener su información actualizada
Necesitamos que nos avise cuando sus datos cambien. En ocasiones, podemos utilizar información disponible públicamente, como la base de datos de cambios de dirección de la Oficina de Correos.
Sus derechos
Es su información, por lo que tiene derecho a pedirnos que dejemos de ponernos en contacto con usted o de utilizar sus datos personales.
También tiene derecho a solicitar una copia de cualquier información que tengamos sobre usted. Si desea acceder a su información, envíe una solicitud por escrito detallando lo que le gustaría ver a la dirección de nuestra oficina, a la atención de The Sanctuary Manager en Eden Equine Tenerife, Calle Pino Gordo 7, La Sabinita, Arico, 38589
Si tiene alguna pregunta o duda, puede llamarnos por teléfono al 645 293 829 o enviarnos un correo electrónico aedenequinetenerife@gmail.com
Cambios en la política
Los términos de esta política pueden cambiar, así que revísela de vez en cuando